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Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

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Bei Lieferengpässen oder ausserordentlichen Umständen werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 100
  • Standardversand: CHF 20.00

Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Biokaminprodukte werden in stabilen Kartons mit zusätzlichem Polstermaterial geliefert.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

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Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, fotografieren Sie bitte den Schaden und kontaktieren Sie uns sofort. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.