Condizioni generali di contratto (CGC)

IgnisLumina.ch
Aggiornato a marzo 2026

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di IgnisLumina.ch. Effettuando un ordine, l'utente accetta le presenti Condizioni generali di contratto.

2. Parti contraenti

Il contratto di vendita viene stipulato tra il cliente e IgnisLumina.ch. Tutte le offerte presenti sul nostro sito web sono soggette a modifiche e non vincolanti.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi dell'IVA prevista dalla legge. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard)
• TWINT
• PayPal
• bonifico bancario

4. Consegna

La consegna avviene all'interno della Svizzera. I tempi di consegna sono solitamente di 3-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In caso di ritardi nella consegna, sarete immediatamente informati.

5. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso della merce.

6. Resi e cambi

È possibile effettuare resi entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La merce deve essere restituita non utilizzata, nella confezione originale e in perfette condizioni. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

7. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero (CO). Il periodo di garanzia è di 2 anni a partire dalla data di acquisto.

8. Limitazione di responsabilità

IgnisLumina.ch non risponde dei danni causati da un uso improprio dei prodotti. I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni allegate.

9. Protezione dei dati

Per informazioni sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy.

10. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la Svizzera.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni generali di contratto, si prega di contattare:
IgnisLumina.ch
E-mail: info@ignislumina.ch